办理好人大建议、政协提案是交通运输部门义不容辞的职责。2021年，市政府交由我局办理的人大代表建议、政协提案共计21件。其中，人大代表建议7件（主办件4件、协办件3件），政协提案14件（主办件6件，协办件7件、转交船山区政协委员提案1件）。
通知就办理要求方面，从强化沟通协调、复文质量、送达复文、办理时限作出具体明确。其中，主办件，要求各承办单位（科室）要主动与每一位代表、委员联系，通过电话联系、面商座谈、调研视察、登门走访等方式开展建议提案办理，办理前充分了解代表、委员所提问题需求，办理中积极联系沟通，办理后及时征询办理意见，力争代表、委员对办理态度满意和基本满意率达100%，对办理结果满意和基本满意率达95%以上。具体承办过程中，每与代表、委员取得联系，均需对代表、委员姓名、联系时间、采取何种方式取得联系、研讨事项等做好记录，并在网上办理系统中录入。协办件，要主动与主办单位沟通协作，共同推进办理工作。时限方面，要求6月20日前，完成主办件办理工作；4月25日前，完成协办件办理工作；5月10日前，完成转交船山区政协委员提案办理工作。建议提案办理工作已纳入年度目标绩效管理，对代表、委员不满意的，各承办单位要分析原因、重新办理，市委绩效办、市政府办公室将严格实行目标绩效考核制度。