遂宁市交通运输局
关于货车司机投诉处置效率质量不高等问题
专项整治的通告
为办好交通运输领域群众身边具体实事，纵深推进效率革命行动，切实维护货车司机合法权益，进一步提升交通运输服务水平，遂宁市交通运输局决定在全市范围内组织开展货车司机投诉处置效率质量不高等问题整治，现将有关事项通告如下：
一、整治时间
自公告发布之日至2025年12月31日
二、整治重点
货车司机投诉处置流程不规范、跨区域跨管理诉求办理不及时、跨部门协作效率低、处理结果满意度不高、损害货车司机合法权益等问题。
三、问题线索征集
（一）交通运输服务监督热线：12328
（二）微信公众号：12328
（三）来信来函邮寄：四川省遂宁市船山区西山北路619号，遂宁市交通运输局，邮政编码629000。
（四）举报信箱：四川省遂宁市船山区西山北路619号，遂宁市交通运输局大门右侧。
欢迎广大货车司机及社会各界监督举报。反映的线索应当真实准确、内容具体，提倡实名投诉举报，我们将对提供的线索信息严格保密。
遂宁市交通运输局
2025年5月29日