遂宁市交通运输局
关于2018年第一季度发展软环境专项整治
工作推进情况的报告
市效能办：
根据工作安排，现将我局2018年第一季度发展软环境专项整治工作推进情况报告如下。
一、提升城市公交车服务质量
一是大力发展绿色交通。建设完成仁里电动公交充电场站，10辆纯电动公交车已全部进驻开始充电并投入营运。二是加快推进公交基础设施建设。北固公交场站已进行初步建设项目设计方案设计，3月15日摘牌获得该宗土地，现正办理土地过户手续。三是优化公交线网。开通了市中心医院至德水北路206路定制公交线路，将203路延伸至职业技术学院，方便了沿线群众和师生出行。四是积极推进智能公交建设。积极谋划河东电子公交站牌建设，推广掌上公交实时查询系统，用户数量上升到5万余人，日均查询量达50万余次，节约了群众出行时间。
二、深入推进出租汽车改革
一是印发《关于进一步加强2018年市城区出租汽车经营管理的通知》，进一步落实企业主体责任，发挥行业协会自律作用，明确违规经营行为处罚标准。二是严格落实《四川省营运驾驶员记分管理办法》，对记满15分的驾驶人员进行重点监管；将多次投诉并查实的100余辆出租汽车纳入2018年“不良记录名单”。三是加强网约车规范管理，推动行业整体健康良性发展。依法开展网约车平台、车辆和驾驶员行政许可。目前，全市已有滴滴公司、四川富临蜜蜂出行获得网约车平台许可，1927人取得网约车驾驶员从业资格证，106辆车取得网约车经营许可证。
三、规范道路客货运市场
一是圆满完成2018年度道路春运工作。春运期间，全市道路、水路共运送旅客2326.44万人次。未发生旅客规模性滞留、积压现象，市域内骨干公路未发长时间拥堵现象，未发生重大服务质量投诉事件，未发生水上交通安全事故和重大以上道路运输行车事故，未发生群体性稳定事件。二是努力提升道路运输服务质量。继续做好“小红帽”志愿服务、党员示范岗等等多种志愿活动，主动为旅客提供帮助，提升工作人员责任感。加强驾驶员服务意识，做好行车前、行车中旅客服务。
四、加大执法监督力度
一是加强对道路运输市场监管力度，强力整治出租车拒载、甩客、不打表、车容车貌“脏乱差”等违规经营问题，严厉打击非法营运。一季度，全市道路运输执法部门开展运政执法652次，其中打击“黑车”专项运政执法次数374次，出动执法人员5338人次，查获违规经营车辆364辆，暂扣涉嫌非法营运车辆173辆，其中市城区暂扣涉嫌非法营运车辆130辆, 查处出租汽车违规营运95件。二是加强热线办理工作，及时答复群众咨询事宜，严格查处投诉举报热线。一季度，共办理12345政府服务热线、12328交通运输服务监督电话570件。
五、弘扬行业正能量
一是成立爱心出租车队开展扶贫济困送温暖活动、创先争优流动红旗评选活动，激励各出租汽车企业加强对驾驶员的管理和带动全市出租车的规范经营。一季度，出租汽车行业共计送还乘客遗失物品110余件，价值12万元左右。二是深入推进公交青年文明号、星级服务创建活动，提升公交服务水平。市公交公司收银部被授予省级“巾帼文明岗”荣誉称号，驾驶员丁小燕被授予四川省“三八红旗手”荣誉称号。
遂宁市交通运输局
2018年4月24日